在這重「體驗」與「互動」的新市場裡，想要得到消費者的高滿意度，儘管一切再怎麼好，都要切記不能有向消費...

在這重「體驗」與「互動」的新市場裡，想要得到消費者的高滿意度，儘管一切再怎麼好，都要切記不能有向消費者任何炫耀邀功的心理與言行表現。何況好壞是要體驗者說的算。
（坐觀當下商場戰況慘烈有感）

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